Minder werkstress door digitale versnelling werkstress door digitale versnelling 23 november 2020 Redactie Het overgrote deel van de thuiswerkers 85 maakt sinds de corona uitbraak vaker gebruik van digitale tools zoals e mail en WhatsApp ...
Google bekroont goede digitale dienstverlening bekroont goede digitale dienstverlening 04 augustus 2021 Peter van Woensel Kooy Google reikt voor de eerste keer twaalf zogenoemde Golden Pin Awards uit aan ondernemers die tijdens de moeilijke ...
Groot deel bedrijven in de knel met digitale omslag ... bedrijven in de knel met digitale omslag 26 november 2020 Redactie Uit recent verschenen onderzoek van Amplitude blijkt dat 97 van de bedrijven het verbeteren van de digitale ervaring voor ...
Rathenau alarmeert voor online controle ... stellen aan het gebruik van digitale hulpmiddelen in een periode waarin veel wordt thuisgewerkt Mensenwerk is meer dan wat je kunt meten Het gaat nu om het recht om mens te zijn op je werk In het ...
Werk(on)geluk digitaal oplossen doe je zo ... vaker in kaart gebracht door digitale tools die als paddenstoelen uit de grond schieten Zo kan men vanaf september melding maken van ongewenst gedrag op de werkvloer via de zogeheten Report App Ook ...
Pandemie anno 2020: geboortegolf aan bots ... en zorginstellingen zetten digitale tools in CustomerFirst zet alle interessante initiatieven op een rij Coronavragen In de strijd tegen desinformatie zet IPsoft robotmedewerker Amelia in De ...
Kwart Nederlanders twijfelt over digitale zorg ... Nederlanders twijfelt over digitale zorg 12 september 2019 Digitale oplossingen die het mogelijk maken om zorg op afstand te faciliteren winnen aan populariteit 39 van de Nederlanders is bereid ...
[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1) ... lijken te lenen voor een digitale benadering omdat deze volgens de publieke sector complex gevoelig en of urgent zijn De ervaring is dat klanten die de digitale route kiezen vaak behoefte aan ...
‘Holistische kijk cruciaal voor succes digitale transformatie’ ... kijk cruciaal voor succes digitale transformatie 12 april 2016 Hoewel digitalisering van de keten onder meer kan zorgen voor een klantenserviceverbetering en een verhoogde efficiency is het ...
Zilveren Kruis zet klantcontactmedewerker aan het roer ... willen we dan ook de digitale tools en ontwikkelmogelijkheden bieden om onze klanten écht verder te helpen Allemansvriend Zoë Het ontwerpen van toekomstbestendige tools riep een elementaire ...